万が一不良品がございましたら、同等商品と交換させていただきます。
その際は大変お手数ではございますが商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、または、cestchic2017@gmail.comまでメールにてご連絡ください。
下記の場合の交換はお受けいたしかねます。
×一度ご使用になられたもの、またはその形跡がある商品
×納品時の商品ラベル・タグなどの付属品を外された商品
×納品時の商品ラベル・タグ・袋・付属品をなくされた商品
×お客様ご自身で裾直しなど加工された商品
×クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
×香水・タバコ・化粧品などその他の臭い・汚れが付着した商品
×お客様の責任で破損した商品
×商品到着より3日経過後にご連絡をいただいた商品(配達完了日を含め3日となります。)
×返品のご連絡がないまま商品をご返送された場合
ご使用前に必ず商品をご確認くださいます様お願い申し上げます。
万が一在庫がない場合のみ返金対応させていただきます。
◆イメージ違い・お好み違い等お客様都合による返品・交換はお受け致しておりませんのであらかじめご了承くださいませ。
◆梱包・配送の際におりたたみじわがつく場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
商品の写真はできる限り実物の色に近いものを掲載しておりますがお客様のモニター環境や端末種類、照明等により多少の違いが生じることがございますことをあらかじめご了承くださいませ。
◀︎インポート商品について▶︎
C'est chic !では、国内外よりセレクトしたアイテムを取り扱っております。海外の商品につきましては各国の縫製基準をクリアしておりますが、日本の基準に比べ作りが大まかな部分がございます。
海外にて検品後、日本に到着後も当店にて検品をおこなっておりますが下記のような場合がございます。
・ショップタグまわりの小さな縫いあと
・縫製の糸の処理やボタンの縫い付けが甘い
・生地や付属品のインク臭
・色違いの糸による縫製
・柄合わせができていない
・製造、加工の際に生じる小さなシミやほつれ
・大まかな作りによる若干の形のゆがみ
・他繊維の混じりによる縫製
・ベルトなどの穴の若干のゆがみ
このような場合での返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。
上記のような点が気になる方は海外製品をおすすめすることができませんので、あらかじめインポート商品をご理解頂きました上でのご購入をお願い致します。